Banco Pan: como consultar e negociar dívidas?

Tempo de leitura: 5 minutos

Você recebeu um comunicado ou viu que tem uma dívida em aberto com o Banco Pan? Hora de resolver essa situação!

Neste post você vai entender melhor os fatores que envolvem sua dívida com o Banco Pan e também o caminho para renegociá-la online. Afinal, essa é uma forma de conseguir parcelas menores e melhores chances de reorganizar sua vida financeira.

Acompanhe!

Como consultar dívida com o Banco Pan

Bom, não custa dizer que você só pode ter uma dívida caso tenha solicitado um serviço em algum momento.

Assim, se você recorreu ao antigo Banco PanAmericano para um financiamento, tem um cartão Pan ou pediu um empréstimo e não conseguiu pagar os débitos em dia, pode estar devendo.

O mais comum é que a dívida surja a partir da falta de pagamento das parcelas. É natural, pois às vezes a gente fica em dúvida se já pagamos o boleto do mês ou não. 

Para ter certeza, você pode fazer uma consulta por meio do sistema do próprio Banco Pan. Confira o passo a passo indicado pelo Banco Panamericano:

1. acesse o menu Serviços Online;
2. selecione a opção Situação do Contrato, localizado no menu “Mais serviços”;
3. informe seu CPF e data de nascimento;
4. selecione o contrato que deseja realizar a consulta, clique na opção “Ver Mais Detalhes” e, em seguida, clique em “Parcelas”.

Você conseguirá visualizar o extrato com o detalhamento de todas parcelas.

Como pagar parcela atrasada Banco Pan

Ao fazer sua consulta no site da empresa, seguindo o passo a passo acima, e visualizar as parcelas do seu contrato, basta você emitir o boleto e realizar o pagamento no banco e no canal de sua preferência.

Mas, caso você não tenha condição de realizar o pagamento no momento, o caminho pode ser tentar renegociar o débito. Confira mais abaixo como você pode fazer isso de forma rápida e segura, sem precisar sair de casa.

Dívida com o Banco Pan cobrada por outra empresa

Tem gente que só descobre que precisa quitar a dívida com o Banco PanAmericano — ou melhor, com o Banco Pan — quando recebe uma ligação de cobrança.

O curioso é quando outra empresa, como a Recovery, entra em contato para passar as informações da dívida, deixando quem está do outro lado da linha sem entender o que está acontecendo.

Pois saiba que bancos podem contratar outra empresa para fazer cobranças ou até vender sua dívida a uma instituição especialista em renegociação. É o caso da Recovery.

Nesse caso, o Banco Pan optou por terceirizar o serviço de cobrança ou então a vendeu para a recuperadora de crédito. Assim, fez a venda da sua dívida para que outra empresa cuidasse da situação.

Aproveitamos para dizer que o banco vender sua dívida é um processo legal, desde que essa possibilidade tenha sido incluída no contrato original.

Consulta de dívida do Banco Pan na Recovery

É importante saber que, se a sua dívida com o Banco Pan está sendo cobrada pela Recovery, você pode tratar diretamente com a empresa sobre o caso.

Inclusive, pode usar o site da Recovery para consultar a existência da dívida e, a partir daí, estudar o que fazer.

Como negociar dívidas no Banco Pan

Vamos a um cenário em que você já identificou que realmente tem uma dívida com o Banco Pan, mas sabe que não consegue pagá-la nos termos que são apresentados agora. Por isso, precisa negociar.

Renegociação de dívida pelo banco Pan

Uma das opções que você tem é tratar o assunto diretamente com o antigo Banco PanAmericano, acessando seu site e a área do cliente para consultar as possibilidades. Para isso:

1. informe CPF e e-mail para realizar o login;
2. verifique as opções e escolha a que melhor se adequa ao seu bolso;
3. emita os boletos e faça os pagamentos dentro do prazo para quitar sua dívida.

Renegociação de dívida pela Recovery

Caso o banco tenha vendido sua dívida à Recovery, o caminho para renegociar é direto com a empresa. Nesse caso, você consegue fazer todo o processo diretamente pela internet, sem precisar falar com nenhum atendente. 

Você só precisa dizer quanto pode pagar por mês e em quantas vezes deseja pagar, fazendo uma proposta de quitação de dívida que caiba no seu bolso — e que fica sujeita à avaliação da empresa.

Na prática, o passo a passo é assim:

1. Acesse o site de negociação da Recovery e digite seu CPF;
2. Informe data de nascimento e e-mail para fazer seu cadastro (se ainda não tiver);
3. Valide seu cadastro pelo link enviado para o seu e-mail;
4. Acesse o site novamente e visualize os detalhes da sua dívida;
5. Informe quanto você pode pagar no total em sua negociação;
6. Escolha se quer pagar à vista ou parcelado;
7. Informe quanto você pode pagar por mês;
8. Escolha o dia de vencimento dos seus boletos;
9. Envie a sua proposta.

DICA: use o termômetro disponível no site para saber se a sua proposta está próxima ou não de ser aceita. E você fica sabendo na hora se o banco aprovou sua proposta, viu?

Uma vez que você e a Recovery chegarem a um acordo, basta emitir os boletos e fazer os pagamentos pelo banco e canal de sua preferência.

Por vezes, a renegociação de uma dívida com o Banco Pan ou com qualquer outra instituição é o melhor caminho para não ter o “nome sujo” e manter a vida financeira organizada.

Não perca tempo! Consulte já se sua dívida está disponível para negociação online!

Banco Pan, o antigo Banco PanAmericano

Você provavelmente já conhece a instituição, mas pode ser que ainda não tenha se acostumado à mudança de nome do Banco PanAmericano para Banco Pan.

A troca aconteceu há alguns anos e, segundo o então presidente José Luiz Acar, simboliza “uma nova fase do Pan, que unificou suas estruturas conservando a especialização no atendimento de cada segmento, fortaleceu suas linhas de negócios e tem investido continuamente no atendimento aos clientes”.

Então, ao menos em tese, a mudança de nome veio acompanhada de melhorias nos serviços e no atendimento oferecido pela instituição bancária.

Produtos do Banco Pan que podem gerar dívidas

Já que mencionamos a melhoria nos serviços do antigo Banco PanAmericano, vamos aproveitar o gancho para falar dos principais produtos que podem acabar dando origem a dívidas para os clientes.

Antes de qualquer coisa, explicamos que não há um objetivo secreto, nesses produtos do Banco Pan, em fazer você ou qualquer pessoa se endividar, ok?

O problema pode acontecer se você tiver dificuldades para pagar por um serviço que contratou. Sabendo disso, os produtos que destacamos são:

• financiamento;
• cartão de crédito;
• cartão consignado;
• empréstimos.

Esse conteúdo foi útil pra você? Aproveite para baixar nossa planilha de controle financeiro. Ela vai te ajudar a manter suas parcelas em dia e suas finanças organizadas.