Como Negociar Dívida Com a Recovery?

Você já recebeu uma ligação ou um e-mail de uma empresa que você nunca ouviu falar, e que está cobrando uma dívida? Muitas vezes, isso pode ser golpe. Porém, em alguns casos, pode ser uma cobrança real.

Acontece que existem empresas especializadas na cobrança de dívidas. São as chamadas recuperadoras de crédito. Esse tipo de “terceirização” da dívida é legalizado e muito comum no mercado.

Na prática, essas empresas “compram” a dívida que você tinha com outra empresa (uma loja ou um banco, por exemplo). A partir de então, ao invés de receber a cobrança do estabelecimento que você tinha o débito original, quem vai procurar você para cobrar o débito é essa recuperadora de crédito.

A Recovery é uma dessas empresas. Ela atua justamente na cobrança de dívidas e negociações para regularizar a situação de inadimplência de consumidores e empresas.

Neste artigo, vamos falar sobre como negociar dívidas com a Recovery e descobrir se é seguro fazer sua renegociação por essa empresa. 

O que é a Recovery?

Como dissemos, a Recovery é uma empresa especializada em fazer a gestão de dívidas e a recuperação de crédito. 

O foco da empresa é buscar um acordo com o devedor e dar a ele condições melhores para que possa quitar sua dívida e voltar a ter crédito no mercado.

Geralmente, a Recovery entra em cena quando compra a dívida de um consumidor que por alguma razão deixou de pagar para a empresa inicial em que fez a dívida.

Nesse caso, o cliente passar a ter que pagar para a recuperadora e não mais para a empresa para a qual devia originalmente.

Como a Recovery funciona?

Ao receber uma dívida, a empresa começa o processo de negociação com o cliente e a busca por um acordo amigável.

Nesse momento, a Recovery avalia a dívida e oferece descontos e condições de pagamento que sejam mais interessantes para cada cliente.

Além das formas tradicionais de contato, como o telefone, a empresa utiliza canais como SMS, e-mail, o WhatsApp, o Facebook Messenger e também possui um site e um aplicativo para que o cliente possa fazer sua negociação.

A Recovery é confiável?

Agora que você já sabe como a Recovery atua, precisa saber se é confiável negociar sua dívida com essa empresa para evitar dores de cabeça.

No site Reclame Aqui, a nota da empresa é 7.0 de um total possível de 10. Segundo o site, essa é uma nota boa. 

Desde 2017, a empresa já recebeu mais de 22 mil reclamações e a mais comum é a cobrança indevida. Isso é, pessoas que são cobradas pela empresa, mas não reconhecem a dívida.

Apesar do alto número de reclamações, a empresa respondeu quase 100% e resolveu 77% delas.

No Facebook, apesar de não constar a avaliação da empresa, os comentários dos usuários geralmente são de reclamações relacionadas, principalmente, ao mau atendimento, às cobranças abusivas e ao não cumprimento de acordo.

No entanto, é importante considerar que a empresa já está há 20 anos no mercado, tendo atuado na negociação de dívidas de mais de 3 milhões de pessoas. 

Isso mostra que a empresa tem legitimidade no mercado, embora alguns problemas possam surgir no andamento do processo de negociação de uma dívida.

Em último caso, se você ainda tiver dúvidas sobre a legitimidade da empresa em lhe cobrar essa dívida, nossa dica é que você entre em contato com o estabelecimento que você fez a dívida e confirme se o débito foi vendido para a Recovery ou não. 

Como negociar dívidas na Recovery?

Se, com as informações que você leu até aqui você já sente segurança em seguir no processo de negociação da sua dívida, vamos mostrar como você pode fazer isso.

Todo o processo pode ser feito online, sem precisar falar ao telefone, caso queira manter a discrição. 

Passo 1 – O primeiro passo é entrar no site da Recovery para consultar se há dívidas suas de posse da empresa. 

Passo 2 – Em caso positivo, basta se cadastrar no site da Recovery e seguir o passo a passo para começar o processo de negociação. Dentro do site, é possível já visualizar as opções de negociação e ofertas.

Também é possível fazer novas propostas para a empresa, caso você não esteja de acordo com a oferta inicial.

Caso você faça uma nova proposta, a Recovery vai analisá-la e poderá aceitá-la ou fazer uma contraproposta.

Passo 3 – Após chegar a um acordo sobre a dívida, basta aceitar a proposta e imprimir os boletos.

Passo 4 – De posse dos boletos, comece a realizar os pagamentos e se livrar da dívida. Se seu nome estiver “sujo” por causa da mesma inadimplência, seu nome é retirado da lista dos serviços de proteção ao crédito em até cinco dias, após confirmação do pagamento do primeiro boleto.

Conclusão

Então, utilizar empresas recuperadoras de crédito para negociar dívidas pode ser muito vantajoso para o cliente. Geralmente, as ofertas e condições de pagamento são muito mais atrativas do que as oferecidas pela empresa na qual você se endividou. Justamente porque a recuperadora de crédito já tem experiência nesse tipo de atividade.

Com isso, caso a Recovery entre em contato, você já sabe como a empresa funciona e se é seguro negociar a sua dívida com ela. Produzimos um guia completo que vai ensinar tudo o que você precisa saber sobre negociação de dívidas. Baixe agora, gratuitamente!