Como Negociar Dívidas Com o Banco Itaú? Passo a passo fácil

Tempo de leitura: 5 minutos

Ser cliente de um dos maiores e mais tradicionais bancos do Brasil, como o Itaú, tem uma série de vantagens, inclusive na negociação de dívidas, você sabia? Se você chegou até este conteúdo, pode estar se perguntando quais são as formas de negociá-las com o Itaú, certo?

Saiba que você pode acertar seus débitos com a instituição tanto se for correntista quanto se tiver só o cartão de crédito. Então, continue a leitura para entender como funciona o sistema de renegociação e conferir dicas para fazer um bom acordo!

Quais dívidas com o Itaú podem ser negociadas?

O Itaú trabalha com centrais de atendimento separadas para clientes que têm conta corrente e outra para clientes que só têm o cartão de crédito. Porém, saiba que todas as dívidas com o banco podem ser negociadas: empréstimos, financiamentos, cheque especial e cartão, entre outros.

Quais são as condições de negociação? É possível parcelar?

Assim como grande parte das instituições bancárias, o Itaú oferece condições de negociação que se encaixam em diferentes orçamentos e cabe ao cliente escolher a melhor opção para o seu bolso.

Para correntistas Itaú

As formas de negociação de dívida para quem tem conta corrente do Itaú são:

• possibilidade de juntar todos os débitos com o banco em um única dívida;
• entrada facilitada e a primeira parcela pode ser paga em até 90 dias;
• parcelamento em até 73 meses;
• taxas de juros a partir de 1,99% ao mês — porém a taxa varia de acordo com o perfil do cliente e só é informada no ato da negociação;
• clientes que puderem pagar à vista contam com condições especiais;
• facilidade de negociação pelo canal de negociação pela internet ou pelo app do banco.

Para correntistas, vale ressaltar que podem ser negociadas todas as faturas atrasadas do cartão de crédito, as parcelas futuras e as dívidas de cheque especial e empréstimos em um só contrato. 

Então é comum que o banco reúna todas as dívidas que você possui em uma só, mesmo as que ainda não venceram. 

Para clientes do cartão de crédito Itaú

Além do cartão Itaucard, o banco possui uma extensa lista de parceiros que utilizam a sua bandeira de cartões de crédito, como Marisa, Credicard, Extra, Ponto Frio, Magazine Luiza, Sam´s Club e Walmart. Esses também podem ser negociados pelas centrais de atendimento do banco.

Para fazer um acordo desses débitos, o cliente deve entrar em contato pelos telefones: 3003-3030 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-720-3030 (demais localidades). Ainda, é possível negociar pelo site específico para acordos para cartões.

Ao negociar, o cliente do cartão de crédito conta com as seguintes condições:

• parcelas em até 73 meses;
• taxas de juros a partir de 1,99% ao mês — as taxas variam de acordo com o contrato e são informadas no momento da negociação;
• descontos para pagamento à vista.

Além disso, entenda que, geralmente, todas as dívidas do cartão costumam ser reunidas no contrato de negociação, como no caso acima. Ou seja, mesmo que você esteja devendo algumas parcelas e faltem outras para vencer, o banco deverá reunir tudo em uma só dívida.

Passo a passo para negociar dívida com o Itaú

Os sistemas de negociação de dívida do Itaú são bem simples e intuitivos para realizar acordos. Se você optar por negociar dívida com o Itaú pela internet, siga os passos:

1. acesse este link para ir à tela de negociação;
2. digite seus dados;
3. confirme as informações que o sistema pedir;
4. já na página da negociação, confira seus dados e débitos em aberto;
5. clique em “Simulação”;
6. escolha uma data boa para pagamento e um valor de parcela que caiba no seu orçamento;
7. indique se é possível dar uma entrada;
8. confira as informações ou faça as alterações necessárias;
9. confirme o acordo!

Importante: é possível que, ao entrar nesse link, você não consiga fazer o acordo via sistema por políticas internas do banco. Nesse caso, você deverá enviar um e-mail solicitando a renegociação para: renegocie@itau.com.br

Dívida com o Itaú cobrada pela Recovery

Assim como acontece em outros bancos, pode ser que a sua dívida com o Itaú esteja sendo cobrada por outras empresas — especialmente se ela for uma dívida antiga.

Uma das empresas que fazem o serviço que chamamos de “recuperação de crédito” é a Recovery, e ela possui mais de 20 anos de experiência no setor.

Esse pode ser o caso de dívidas do Itaú, que passam a estar sob controle e atuação da Recovery fazer a cobrança. Esse processo é legal e é conhecido popularmente como “venda de dívida“.

Por isso, pode ser que, para negociar sua dívida feita no Banco Itaú, você precise fazer o processo de negociação/refinanciamento através do site da Recovery. É tudo bem simples.

Acesse o site www.recovery.meuacerto.com.br:

Aí é só consultar seu CPF, fazer um cadastro simples (e gratuito, claro!) e ver se há uma dívida em aberto em seu nome.

Dicas para fazer a melhor negociação de dívida com Itaú

Geralmente, as instituições financeiras realizam feirões de negociação de tempos em tempos. Fique de olho para ver se o Itaú está com alguma campanha disponível e aproveite, pois, nesses casos, os descontos costumam ser ainda melhores! Além disso:

1. dê preferência para pagar a dívida à vista, se possível;
2. se a dívida não for muito alta, organize-se para juntar um pouco durante alguns meses e pague de uma vez só; os descontos compensam;
3. se o valor do débito for alto, procure dar uma entrada e negocie o quanto antes;
4. coloque todas as suas despesas mensais na ponta do lápis antes de escolher o valor da prestação, afinal, você já tem outras contas para pagar;
5. peça descontos mesmo se não for possível pagar à vista. Pode ser que o banco negue, mas não custa nada tentar;
6. escolha uma data para pagamento mensal de forma que dê uma folga entre o dia que você recebe e a data de vencimento. Por exemplo: se recebe todo dia 5, coloque a parcela para dia 8 ou 10. Assim, se surgirem imprevistos na data de pagamento você não perde a negociação;
7. se possível, evite parcelamentos longos. Quando a dívida é muito extensa, a tendência é que você pague juros maiores e por mais tempo.

É bom saber…

É importante lembrar que após o pagamento da dívida, a empresa tem até cinco dias úteis para retirar o seu nome de órgãos como SPC e Serasa. Por isso, guarde bem o comprovante de pagamento: se der algum erro no sistema, você terá como comprovar que já pagou.

Outra informação que você não pode esquecer é que, ao negociar dívida com o banco Itaú, assim como qualquer acordo que você fizer com outras instituições bancárias, se houver atraso no pagamento a negociação é automaticamente desfeita.

Nesse caso, será preciso fazer um novo acordo e sob novas condições. Imaginamos que você quer evitar essa dor de cabeça, certo? Então, mantenha-se firme para sair do vermelho!

Quer conferir outras dicas de como negociar débitos de forma eficiente e que traga vantagens para você? Baixe gratuitamente o nosso “Guia completo para negociação de dívidas” e aproveite!