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Fatura Atrasada Do Cartão Marisa: Como Consultar e Renegociar

Os cartões de lojas próprias costumam oferecer exclusividades para quem compra nessa modalidade de crédito, sendo uma vantagem para fidelizar os clientes. Se você gosta de moda e de economizar, provavelmente já conhece o cartão Marisa.

Como as facilidades costumam valer a pena, é fácil se empolgar e comprar mais do que deveria, certo? O problema é quando as dívidas fogem do controle e resultam em débitos com essas lojas. 

Se esse é o seu caso e você tem fatura da Marisa atrasada, não pode perder as nossas dicas para renegociar o valor em aberto e se equilibrar financeiramente. Garantimos que não é tão difícil! Veja só:

Como funciona o cartão Marisa?

A Marisa trabalha com dois tipos de cartão: um para uso exclusivo na loja (sem bandeira de crédito) e outro que, além de comprar no próprio estabelecimento, você pode utilizar em qualquer outro local, pois tem bandeira Mastercard.

O cartão simples — para comprar internamente — conta com uma mensalidade de R$ 3,90 e oferece vantagens para realizar a primeira compra, além de mais opções de parcelamento e descontos especiais no mês de aniversário do cliente.

Já o cartão de crédito cedido pela loja conta com mensalidade de R$ 10,90 — sendo o primeiro ano com valor de R$ 3,90 por mês — e, além dos benefícios do cartão simples, oferece programas de pontos para trocar por produtos.

Aqui, vamos dar dicas para negociar fatura atrasada tanto o cartão de crédito quanto o cartão somente da loja Marisa, pois, de forma geral, independentemente da modalidade de compra, a sua dívida em aberto é com a mesma empresa.

Como solicitar a 2ª via da fatura Marisa? Confira o passo a passo!

Além de pedir a 2ª via da fatura na própria loja, é possível emitir o código para pagamento por meio do site da Marisa. 

Porém, convenhamos que a praticidade e a comodidade de acessar pela internet e pagar com sua conta digital é muito melhor, concorda? Veja como é fácil!

  1. acesse o site da Marisa;
  2. na barra de opções, clique em “Cartões Marisa”;
  3. vão aparecer as duas opções de cartões que abordamos acima. Identifique o seu e clique em “Sou cliente”;
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  1. se for o cartão da loja, digite seu CPF, a sua senha e clique em “entrar”. Caso ainda não tenha cadastro no site, clique em “Criar conta” e siga as demais instruções do sistema. Não se preocupe, pois é bastante simples;
  2. agora, se o seu cartão é o de crédito, ao clicar na opção, você vai se deparar com uma tela para acessar os serviços “Itaucard”, já que esse cartão é administrado pelo Itaú;
  3. você será direcionado para a página “Itaú Cartões” e é só digitar o número do seu cartão no campo “Opções de acesso”, do seu lado direito;
  4. digite sua senha ou faça seu cadastro;
  5. pronto! A partir disso, você já terá acesso aos seus débitos com o cartão Marisa.

Além disso, se a fatura tiver poucos dias de atraso é possível entrar em contato pelo telefone: (11) 4004-2211 e conversar com um atendente que lhe enviará a fatura por e-mail, ou solicitar pelo WhatsApp Marisa.

Como negociar a dívida do cartão Marisa?

A sua fatura está muito atrasada — ou acumulou vários boletos — e agora será preciso renegociar a dívida? Aqui, você também vai entender o que fazer.

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O acordo para quitar o cartão Marisa pode ser feito por meio de portais exclusivos para renegociação de dívidas e de um jeito que caberá no seu bolso. Pode ser que a sua dívida esteja disponível para negociação online, por isso, vale conferir:

  • acesse o site;
  • logo na primeira página, você vai digitar o seu CPF e consultar suas dívidas, mas não se preocupe, pois a consulta é gratuita, segura e rápida;
  • em seguida, você terá acesso às suas dívidas. A partir daí, é só seguir as instruções para a negociação e escolher a melhor forma e data para pagamento.
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É importante saber: se a sua dívida com a Marisa não estiver disponível para consulta no site, não significa que ela não existe, ok? Significa, apenas, que ela não está disponível para negociação naquele site. Nesse caso, você precisará entrar em contato diretamente com a empresa para conferir as suas possibilidades para renegociar.

Com quem eu posso negociar débitos vencidos da Marisa?

Além da opção anterior, vale esclarecer que se você estiver recebendo ligações ou mensagens da Recovery para negociar dívidas da Marisa, é possível enviar uma proposta de acordo, inclusive pelo portal da empresa. 

Saiba que o Grupo Recovery é uma instituição recuperadora de crédito e está autorizada pela Marisa para renegociar boletos em atrasos com os clientes. Se você ainda não conhece a empresa, neste artigo falamos um pouco mais sobre ela. Não deixe de conferir!

Dicas para negociar com a Marisa e não se endividar mais

Até aqui, você viu como solicitar a 2ª via do boleto do cartão Marisa, como consultar a fatura atrasada e formas de fazer a renegociação. Agora, nada mais apropriado do que acompanhar dicas de como pagar e não se endividar mais. Nossas sugestões são:

  1. assim que perceber que não conseguirá efetuar o pagamento da fatura, entre em contato com a Marisa e peça soluções de negociação. Isso impede que sua dívida vire uma bola de neve e você não consiga pagar tão cedo;
  2. faça um planejamento orçamentário todos os meses e saiba exatamente qual é o valor das suas despesas básicas como água, luz, alimentação e outras prioridades;
  3. ao negociar, escolha uma parcela que, junto com os outros gastos mensais, você conseguirá arcar com o pagamento todos os meses;
  4. não se esqueça de quitar a negociação até a data combinada, pois se isso não for feito, você perderá o acordo;
  5. ao limpar seu nome, não empreste o cartão para outras pessoas a menos que seja em situações de emergência. Caso contrário, além das suas dívidas, você será responsável pela de outras pessoas se não quiser ver seu nome sujo novamente. É um esforço que deve ser feito para se organizar financeiramente;
  6. evite ter muitos cartões de lojas, crediários e cartões de crédito ao mesmo tempo. Tente concentrar as despesas em apenas um produto, pois isso evita que você perca o controle das suas despesas e acabe com novas dívidas .

Comprar com o cartão Marisa pode ser uma boa ideia para quem está com o orçamento planejado e os gastos são feitos de maneira consciente, mas se isso não estiver estruturado, o efeito será o contrário: um grande desequilíbrio na sua vida financeira.

Porém, uma boa negociação pode resolver seus problemas e ser o ponto de partida para você se reorganizar. Aproveite e consulte se sua dívida com a Marisa está disponível para negociação online!

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Aline Oliveira

Jornalista formada pelo UniBH, com especialização em Marketing Digital. Adora conversar sobre economia, finanças, investimentos, empreendedorismo e carreira.

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